Von Rosabeth Moss Kanter: “Ich habe mich geirrt”

Auch die besten Manager liegen einmal mit einer Einschätzung daneben. Doch viele scheuen sich, Fehler zuzugeben. Das ist gefährlich, weil sie so ihre eigenen Erfolge aufs Spiel setzen. Es gibt ein paar kurze Worte, die sollte jede echte Führungskraft über die Lippen bringen können. Ich meine die Zauberworte: “Ich habe mich geirrt.” Wenn Manager sie [...]

Von Bronwyn Fryer: Welchen Einfluss hat die Personalchefin?

Beim Versicherer Scotia ist die Moral am Boden. Gerade ist der CEO wegen Betrugs verhaftet worden. Die Personalchefin möchte die Stimmung drehen, indem sie eine Außenseiterin mit frischen Ideen für die Unternehmensleitung vorschlägt. Anette Jaming und Geoff Simon beobachteten grimmig, wie zwei Sicherheitsleute Peter Cruikshank, den CEO des Versicherungsunternehmens Scotia Assurance, durch die Glastüren der [...]

Von Robert I. Sutton: Gut führen in schlechten Zeiten

Wenn Entlassungen drohen oder das Unternehmen auf der Kippe steht, macht sich oft Panik breit. Jetzt schlägt die Stunde der echten Führungspersönlichkeiten: Wer seine Mitarbeiter bei der Stange halten will, muss sie mit Würde behandeln – und verstehen, warum alte Kommunikationsmuster plötzlich nicht mehr funktionieren. Dies sind harte Zeiten für alle Führungskräfte, die ich kenne. [...]